FAQ
Hãy Đặt Câu Hỏi Mà Bạn Muốn Biết Từ Chúng Tôi
Innomeditech luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và các vấn đề hỗ trợ khác. Nếu bạn có thêm câu hỏi ngoài những câu đã liệt kê, vui lòng gửi email cho chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng.
Trang web này cung cấp những sản phẩm gì?
Chúng tôi chuyên cung cấp các thiết bị nha khoa chất lượng cao như giá khớp đa điều chỉnh, giá khớp bán điều chỉnh và nhiều dụng cụ hỗ trợ phục hình khác, phù hợp cho cả phòng khám và phòng labo.
Tôi có thể mua sản phẩm trực tiếp trên website không?
Có, bạn có thể đặt hàng trực tiếp thông qua trang sản phẩm. Chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận và hỗ trợ giao hàng nhanh chóng sau khi đơn được tạo.
Chính sách bảo hành của sản phẩm là gì?
Mỗi sản phẩm đều có thời gian bảo hành rõ ràng (thông thường từ 12–24 tháng). Trong thời gian bảo hành, chúng tôi hỗ trợ sửa chữa hoặc đổi mới nếu phát sinh lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
Làm sao để nhận tư vấn kỹ thuật?
Bạn có thể liên hệ với đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi qua hotline hoặc email. Ngoài ra, bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua form liên hệ để được phản hồi trong vòng 24 giờ.
Website có hỗ trợ xuất hóa đơn VAT không?
Có. Khi đặt hàng, bạn chỉ cần cung cấp thông tin xuất hóa đơn, chúng tôi sẽ gửi hóa đơn VAT theo quy định.
Tôi có thể xem sản phẩm trực tiếp ở đâu?
Chúng tôi có showroom trưng bày sản phẩm. Vui lòng liên hệ trước để đặt lịch hẹn và được nhân viên hỗ trợ chi tiết.
Có hỗ trợ giao hàng toàn quốc không?
Có, chúng tôi hỗ trợ giao hàng đến tất cả các tỉnh thành trong cả nước. Thời gian giao hàng tùy thuộc vào địa chỉ cụ thể.
Tôi có thể trở thành đại lý phân phối sản phẩm không?
Hoàn toàn có thể. Vui lòng liên hệ với bộ phận kinh doanh để được tư vấn chính sách đại lý, chiết khấu và hỗ trợ marketing.
Website có cung cấp tài liệu hướng dẫn sử dụng không?
Có. Trong mỗi trang sản phẩm, chúng tôi đều cung cấp tài liệu hướng dẫn chi tiết (bản PDF hoặc video) giúp bạn dễ dàng thao tác và bảo trì.
Tôi gặp lỗi khi đặt hàng trên website, phải làm sao?
Nếu gặp sự cố kỹ thuật, bạn có thể thử tải lại trang hoặc chuyển sang trình duyệt khác. Nếu vấn đề vẫn còn, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để được xử lý nhanh nhất.